Datenlöschung

Ihr Recht auf Löschung

Gemäß Artikel 17 der DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei Sensor Upscale UG (haftungsbeschränkt) gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir nehmen dieses Recht ernst und bieten eine Selbstbedienungsfunktion zur Ausübung an.

Was passiert bei der Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen:

Ihr Benutzerprofil, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden dauerhaft aus unseren aktiven Systemen entfernt.
Alle aktiven Sitzungen werden sofort beendet.
Ihre Workspace-Mitgliedschaften, Team-Zugehörigkeiten und Chat-Nachrichten werden anonymisiert.
Push-Benachrichtigungs-Registrierungen werden gelöscht.

Was wir aufbewahren

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren:

Abrechnungsdaten: Zahlungs- und Abonnementdatensätze (mit anonymisierten persönlichen Kennungen) werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gemäß Steuer- und Buchhaltungsvorschriften aufbewahrt.
Audit-Protokolle: Anonymisierte Sicherheits- und Zugriffsprotokolle werden zu Sicherheitszwecken aufbewahrt.
Rechtliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung geltender Gesetze, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich sind.

So löschen Sie Ihre Daten

Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen personenbezogenen Daten direkt in Ihren Kontoeinstellungen löschen:

Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
Scrollen Sie zum Bereich „Gefahrenzone".
Klicken Sie auf „Meine Daten löschen" und bestätigen Sie Ihr Passwort.
Ihre Daten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht.

Kontakt

Bei Fragen zur Datenlöschung oder bei Problemen kontaktieren Sie uns unter hello@chat2pro.com.

Betreiber: Sensor Upscale UG (haftungsbeschränkt), Schumannstr. 30, 53113 Bonn